Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat s'aplica a KLARED TECHNOLOGIES, S.L. ("Klared", "nosaltres" o "nostre"), una empresa registrada a Espanya. Operem la plataforma i els serveis disponibles a klared.com.

Si tens alguna pregunta sobre aquesta política o sobre com gestionem les teves dades, pots contactar-nos a sales@klared.com.

Podem recopilar i tractar les categories de dades personals següents:

• Informació de contacte: nom, adreça de correu electrònic, càrrec i institució en registrar-te o demanar una demo.
• Dades d'ús: pàgines visitades, funcions utilitzades, durada de la sessió i esdeveniments d'interacció dins de la plataforma.
• Dades del compte: credencials i preferències associades al teu compte de Klared.
• Comunicacions: missatges, tiquets de suport o correus electrònics que ens enviïs.
• Dades tècniques: adreça IP, tipus de navegador, informació del dispositiu i galetes (consulta la nostra Política de Galetes).

Fem servir les teves dades personals per als fins següents:

• Per proporcionar, mantenir i millorar la nostra plataforma i serveis.
• Per comunicar-nos amb tu sobre el teu compte, actualitzacions i sol·licituds de suport.
• Per enviar-te novetats del producte i comunicacions de màrqueting (pots donar-te de baixa en qualsevol moment).
• Per analitzar patrons d'ús i millorar l'experiència d'usuari.
• Per complir les obligacions legals.

Tractem les teves dades personals sobre les bases legals següents d'acord amb el GDPR:

• Contracte: tractament necessari per prestar els serveis que has sol·licitat.
• Interessos legítims: millorar el nostre producte, prevenir el frau i garantir la seguretat.
• Consentiment: per a comunicacions de màrqueting i galetes no essencials.
• Obligació legal: quan estem obligats per llei a tractar les dades.

No venem les teves dades personals. Podem compartir-les amb proveïdors de serveis de tercers de confiança (per exemple, allotjament al núvol, analítica, correu electrònic) que les tracten en nom nostre sota estrictes acords de tractament de dades. També podem divulgar dades quan ho exigeixi la llei o per protegir els nostres drets legals.

Conservem les dades personals durant el temps necessari per complir els fins descrits en aquesta política, o segons ho exigeixi la llei. Quan les dades ja no siguin necessàries, les eliminem de forma segura o les anonimitzem.

D'acord amb la legislació de protecció de dades aplicable, tens dret a:

• Accedir a les dades personals que tenim sobre tu.
• Sol·licitar la correcció de dades inexactes.
• Sol·licitar la supressió de les teves dades ("dret a l'oblit").
• Oposar-te a determinades activitats de tractament o restringir-les.
• Rebre les teves dades en un format portàtil.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment (quan el tractament estigui basat en el consentiment).

Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns a sales@klared.com. Respondrem en un termini de 30 dies.

Les teves dades poden ser transferides i tractades en països fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan això passi, ens assegurem que hi hagi les salvaguardes adequades (per exemple, Clàusules Contractuals Estàndard) de conformitat amb els requisits del GDPR.

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals davant d'accés no autoritzat, pèrdua o divulgació. Tanmateix, cap sistema és completament segur i no podem garantir una seguretat absoluta.

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament. T'informarem dels canvis significatius per correu electrònic o a través de la plataforma. La data a la part superior d'aquesta pàgina reflecteix l'actualització més recent.