Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a KLARED TECHNOLOGIES, S.L. ("Klared", "nosotros" o "nuestro"), una empresa registrada en España. Operamos la plataforma y los servicios disponibles en klared.com.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus datos, puedes contactarnos en sales@klared.com.

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, cargo e institución al registrarte o solicitar una demo.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión y eventos de interacción dentro de la plataforma.
• Datos de cuenta: credenciales y preferencias asociadas a tu cuenta de Klared.
• Comunicaciones: mensajes, tickets de soporte o correos electrónicos que nos envíes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
• Para enviarte novedades del producto y comunicaciones de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia de usuario.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales según el GDPR:

• Contrato: tratamiento necesario para prestar los servicios que has solicitado.
• Intereses legítimos: mejorar nuestro producto, prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales.
• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley a tratar los datos.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de terceros de confianza (por ejemplo, alojamiento en la nube, analítica, correo electrónico) que los tratan en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de tratamiento de datos. También podemos divulgar datos cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido").
• Oponerte a determinadas actividades de tratamiento o restringirlas.
• Recibir tus datos en un formato portable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en sales@klared.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Tus datos pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar) de conformidad con los requisitos del GDPR.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma. La fecha en la parte superior de esta página refleja la actualización más reciente.